Резюме №136262     Обновлено 29 сентября 2018      95
От 30 000 руб/мес
На территории работодателя
Клин

Женщина, 34 года, состою в браке

Дети: есть (01.02.2016)

Гражданство: Россия


  Показать контакты

Пожаловаться на резюме
Опыт работы

4 месяца

март 2015 — июнь 2015

Специалист по рекламациям в службе технического контроля

ООО «Русокон Пром», Клин

Обработка рекламации (принятие, регистрация, передача в производство, контроль за прохождением и сроком исполнения). Установление виновной стороны в рекламации, общение с клиентами и нахождение пути решения проблемных ситуаций. Умение налаживать контакт с клиентом. Ответственность за принятые решения.


3 года 10 месяцев

апрель 2011 — январь 2015

Юрисконсульт

ИП Кирносов Олег Владимирович, Шахты

Заключение договоров, подготовка проектов договоров поставки, подряда, аренды; ведение учетной-отчетной документации, оформление и подготовка документов; ведение переговоров и деловой переписки, документации; аналитика работы, отчетность, контроль за исполнением; работа с физическими и юридическими лицами. Умение работать с большим объемом информации.
В подчинении 5 человек.


9 месяцев

август 2010 — апрель 2011

Старший менеджер

ИП Кирносов Олег Владимирович, Шахты

Проведение анализа экономических показателей компании, проведение анализа рынка.
Умение налаживать контакт с клиентом, умение разрешать конфликты, прием, оформление и ответ на рекламации. Знание товара в совершенстве и т.п. Налаживание контактов с производителями и крупными поставщиками, умение вести переговоры. Планирование внешней и внутренней политики фирмы, подбор персонала, организация и координация собеседований, расстановка кадров, разработка и внедрение систем адаптации, организация и контроль ведения кадрового персонала; разработка и внедрение системы мотивации персонала. Знание делового этикета, делопроизводства. Навыки грамотного делового общения, делового этикета. Организация работы офиса. Взаимодействие со СМИ; поиск путей увеличения объема товарооборота.
В подчинении 5 человек.


1 год 5 месяцев

июль 2008 — ноябрь 2009

Продавец-кассир

ООО «Витраж», Шахты

Консультирование клиентов; составление коммерческих предложений; телефонные переговоры; заключение договоров; работа с кассовыми документами и кассовыми аппаратами. Прием и оформление заказов, расчет стоимости заказов, согласование данных, составление спецификаций, запуск заказов в производство, отслеживание сроков исполнения, ведение базы данных. Большой опыт общения с людьми и знание товара


Образование

Высшее

Заочная форма обучения

2011 г.

ГОУ ВПО «Ростовский государственный экономический университет «РИНХ»., г. Ростов-на-Дону

Факультет: Юридический

Специальность: Юриспруденция


Высшее

Очно/заочная форма обучения

2007 г.

ГОУ ВПО "Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса", г. Шахты

Факультет: Сервис

Специальность: Реклама



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Опытный пользователь: MS Word, Excel, Интернет, e-mail; опыт работы с офисным оборудованием (факс, копировальные аппараты, сканеры, принтеры), работа с кассовым аппаратом.


Водительские права:

Категории B


 Ключевые навыки и достижения:

Личная характеристика: ответственность, организованность, пунктуальность, высокая работоспособность, внимательность, целеустремленность, честность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение анализировать, способность к обучению, ориентация на конечный результат. Ответственно и исполнительно подхожу к работе, требовательна к себе и другим. Легко обучаема, стремлюсь совершенствовать профессиональные навыки. Умение работать самостоятельно и в коллективе. Активная жизненная позиция, желание зарабатывать.



Похожие резюме
От 35 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 19 лет
От 50 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 1 года
От 28 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 3 лет

Еще 8 похожих резюме

Другие резюме из проф. областей